Rujukan Laman

Terma dan Syarat 12joker untuk Malaysia

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform 12joker di wilayah yang disokong, termasuk cara kami menguruskan akaun, transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Terma Dikemas KiniBerlaku di MalaysiaMeliputi Semua AkaunMerangkumi Pembayaran DigitalPerlindungan Data Pengguna

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan di Wilayah yang Disokong

12joker Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua individu yang membuka akaun di 12joker.pro di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju bahawa maklumat yang anda berikan adalah tepat dan terkini. Kami berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa, dan notis perubahan akan

1
disampaikan melalui e-mel atau pemberitahuan dalam platform. Penggunaan berterusan selepas notis tersebut bererti anda menerima versi terma yang dikemas kini. Pembayaran yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma penyedia masing-masing di samping terma kami. Akaun yang melanggar terma ini boleh
2
digantung atau ditutup tanpa notis awal.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma dan syarat ini atau ingin meminta penjelasan mengenai mana-mana klausa, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

KAWALAN DAN KESELAMATAN AKAUN

Cara 12joker Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami melindungi maklumat anda dengan penyulitan standard industri dan kawalan akses dalaman yang ketat.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran, memastikan maklumat anda selamat daripada akses pihak…

Pengesahan Identiti

Sebelum kami memproses sebarang permintaan pengeluaran atau perubahan butiran akaun, kami mengesahkan identiti anda melalui dokumen yang sah bagi melindungi…

Pengekalan Data

Rekod akaun dan transaksi anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang berkaitan, selepas mana data…

Dasar Kuki

12joker menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman navigasi anda dalam platform.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses kepada, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau…

Keselamatan Log Masuk

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang unik dan tidak berkongsinya.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan terma dan syarat 12joker. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang disediakan.

Terma dan syarat kami adalah perjanjian antara anda dan 12joker yang mengatur cara anda menggunakan platform, termasuk hak akaun, pembayaran melalui FPX atau GrabPay, dan tanggungjawab kedua-dua pihak.

Ya, 12joker berhak mengemas kini terma pada bila-bila masa. Kami akan memaklumkan perubahan melalui e-mel atau notis platform. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma yang baharu.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyertakan bukti identiti yang sah. Kami akan memproses permintaan anda mengikut tempoh yang ditetapkan dalam dasar privasi kami.

Terma 12joker terpakai kepada semua transaksi dalam platform, termasuk yang dilakukan melalui Touch 'n Go, Boost, GrabPay dan FPX. Terma penyedia pembayaran masing-masing juga berkuat kuasa secara selari.

Jika akaun anda digantung, anda berhak meminta penjelasan bertulis daripada kami. Kami akan menyemak kes anda dan memaklumkan keputusan dalam tempoh yang munasabah melalui e-mel atau sembang langsung.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Baki wang yang sah akan diproses untuk pengeluaran sebelum akaun ditutup, tertakluk kepada semakan dokumen pengesahan identiti.

Versi terma dan syarat yang terkini sentiasa tersedia di laman 12joker.pro. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini dari semasa ke semasa, terutama selepas menerima notis perubahan daripada kami.

Terma dan Syarat 12joker untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Cara 12joker Menguruskan Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Pengesahan Identiti

Pengekalan Data

Dasar Kuki

Permintaan Perubahan Data

Keselamatan Log Masuk

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

01 Apakah yang dimaksudkan dengan terma dan syarat 12joker?

02 Bolehkah terma dan syarat ini diubah tanpa kebenaran saya?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Adakah terma ini terpakai kepada transaksi Touch 'n Go dan Boost?

05 Apakah hak saya jika akaun saya digantung?

06 Bolehkah saya menutup akaun saya sendiri dan apakah kesannya?

07 Di manakah saya boleh dapatkan versi terma yang terkini?

Halaman Berkaitan